导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，（ ）。（供题：市文广旅体局）

导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，（ ）。（供题：市文广旅体局）

A:由旅游主管部门责令退还

B:没收违法所得

C:处一千元以上一万元以下罚款

D:情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证

答案：a,c,d