【问】贵公司有没有定期的客户满意度定期回访？客户满意度大致情况为？
【答】薇诺娜：您好！公司制定了《产品质量投诉处理标准管理规程》，配备了完善的客服团队，建立了客服培训手册及规范的服务流程，通过向消费者提供售前咨询，售后服务等，解决消费者的疑问，并建立《产品质量投诉处理登记台账》，及时、妥善地处理消费者的诉求。感谢您的关注！
（来自 深交所互动易）
?答复时间 2021-06-22 10:07:00